نحن هنا لمساعدتكِ

مركز الدعم

هل تحتاجين مساعدة في حسابكِ أو طلباتكِ أو استخدام تطبيق سارة بيوتي؟ راسلينا وسنرد عليكِ في أقرب وقت ممكن.

مواضيع شائعة

  • إنشاء الحساب وتسجيل الدخول
  • تتبّع الطلبات وحالة الشحن
  • تحديث العنوان أو بيانات الملف الشخصي
  • المفضلة وسلة التسوق
  • حذف الحساب من داخل التطبيق (حسابي ← حذف الحساب)

قبل مراسلتنا

لتسريع المساعدة، أرفقي إن أمكن:

  • البريد أو رقم الجوال المرتبط بالحساب
  • رقم الطلب (إن وُجد)
  • وصف مختصر للمشكلة ولقطات شاشة عند الحاجة
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل (iOS / Android)

ملاحظات مهمة

  • لا نطلب كلمة المرور عبر البريد أبدًا.
  • للأمور المتعلقة بخصوصية البيانات راجعي صفحة الخصوصية.
  • تطبيق Sara Beauty متاح على iOS وAndroid.